全国首档全景式警务纪实片《巡逻现场实录2018》本周六1月12日将播出第九期，深入社区、家庭，聚焦在“同一屋檐下”家人、邻里间不可避免的摩擦，看基层民警如何通过耐心沟通、认真普法，有效化解矛盾，维护家庭、社区和社会的和谐与稳定。
民警安抚老人
遥控器也能引纠纷，民警劝导化干戈
家庭是社会的细胞，家庭的和谐才能带来社会的稳定。有时，家庭成员之间观念不一致，矛盾与争吵随之而来，让琐事演变成了难解的纠纷。
炎炎夏日，上海徐家汇派出所的两位民警袁兵兵和赵立接到一个让人啼笑皆非的警情。气温快到40度，一位老伯却因为闹情绪，把家里的空调遥控器藏了起来，家中其他人难以忍受蒸笼般的室温，无奈之下只能报警。巡警先是劝说老伯拿出遥控器，可他始终不愿妥协。民警担心报警人一家中暑，本着为人民服务的原则，攀上椅子，帮助他们打开了空调。冷气缓解了焦躁的心情，也使得家人之间的矛盾得到化解。
而另一处，南京东路派出所的民警沈雁斌和田圣，接到辖区内一个居委会的报警，称一名男子在居委会内吵闹。民警赶到事发地，当事男子自称和家人发生了矛盾，自己被逐出家门，身份证也被哥哥暂扣，民警于是跟随他来到家里了解情况。墙上贴着“家和万事兴”的对联，男子和哥哥却见面就争吵起来。民警了解到，报警男子年近五旬，却是无业游民，由于经常贷款欠债，哥哥无奈只能扣下他的身份证。最终，在巡警的劝说教育下，这位“超龄巨婴”认识到了自己的错误，家人也选择了原谅他。
